境內網路購物案例說明

案例說明（消費者境內網路購物）
案例一
問：小芬103年1月3日透過購物網站購買電視1台，購買金額新臺幣（下同）25,000元，因為該購物網站無實體店面，小芬如何向該購物網站索取發票？
答：
1. 購物網站透過網路銷售貨物，雖然沒有實體店面，仍然屬於營業行為，必須依法開立統一發票及報繳營業稅。但網路購物不同於實體通路買賣，消費者對所收到的商品無意願購買時，可以在收到商品後7日內，退回商品或以書面通知購物網站解除買賣契約，不必說明理由及負擔任何費用或價款。因此，網路購物型態雖無書面約定，但其條件如已於網路上公開明白揭示，發貨時所開立的統一發票可以在鑑賞期過後再行寄發。
2.小芬向購物網站購買的電視，如果該購物網站已公開明白揭示收到商品後保有鑑賞期，則購物網站可以在鑑賞期過後，再行寄送發貨時所開立的統一發票給小芬；如果超過鑑賞期，小芬仍未收到統一發票，可以洽詢該購物網站索取。